Vores privatlivspolitik

Senest opdateret: 01.12.2025

Hos Allclear rengøring tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt.
I denne privatlivspolitik kan du læse, hvordan vi indsamler, behandler og opbevarer dine data, når du besøger vores hjemmeside, kontakter os, bliver kunde hos os eller modtager rengøringsydelser.

1. Dataansvarlig

Allclear rengøring
Svendborgvej 409
5600 Faaborg
Telefon: +45 50 55 94 00
info@allclear-rengoering.dk

CVR: 45799638

2. Hvilke personoplysninger vi indsamler

Vi kan indsamle følgende oplysninger, afhængigt af hvordan du interagerer med os:

Når du besøger hjemmesiden

IP-adresse (anonymiseret)

Browseroplysninger

Cookies (se afsnit 8)

Når du kontakter os via formular, mail eller telefon

Navn

Adresse

Telefonnummer

E-mail

Oplysninger om ønskede rengøringsydelser

Evt. billeder eller beskrivelser af opgaven

Når du bliver kunde

Kontaktoplysninger

Betalingsoplysninger (ikke betalingskort, kun fakturadata)

Aftaledokumenter

Nøgler/ adgangsdata efter aftale

Registrering af udført arbejde

Vi behandler kun de oplysninger, der er nødvendige for at kunne udføre vores arbejde.

3. Formål med behandling af data

Vi bruger dine personoplysninger til:

At kunne give tilbud og svare på henvendelser

At kunne planlægge og udføre rengøringsopgaver

At administrere kundeforhold og fakturering

At forbedre vores hjemmeside og service

At opfylde lovkrav (bogføring m.m.)

4. Retsgrundlag

Vi behandler kun persondata når det er lovligt, fx:

Artikel 6, stk. 1, b: Opfyldelse af en aftale (fx når du bestiller rengøring)

Artikel 6, stk. 1, f: Legitime interesser (drift, sikkerhed, statistik)

Artikel 6, stk. 1, c: Opfyldelse af lovkrav

Artikel 6, stk. 1, a: Samtykke (fx kontaktformular)

5. Opbevaring og sletning

Vi opbevarer kun dine oplysninger så længe, det er nødvendigt:

Kundeforhold: op til 5 år jf. bogføringsloven

Kontakthenvendelser: 6–12 måneder

Nøgler og adgangsdata: kun så længe aftalen er aktiv

Data fra kontaktformular slettes løbende

Du kan altid bede os om at slette dine oplysninger (se afsnit 7).

6. Deling af oplysninger

Vi deler kun persondata med:

Betroede medarbejdere

Bogholder/revisor

IT- og hostingleverandører

Events hvor loven kræver det (fx SKAT)

Vi sælger aldrig dine oplysninger til tredjeparter.

Alle databehandlere har indgået en databehandleraftale.

7. Dine rettigheder

Du har ret til at:

få indsigt i, hvilke oplysninger vi har om dig

få rettet ukorrekte oplysninger

få slettet dine oplysninger

gøre indsigelse mod behandling

begrænse behandling

trække et samtykke tilbage

Henvendelser sendes til:

info@allclear-rengoering.dk

8. Cookies

Vi anvender cookies til:

statistik (Google Analytics)

funktionalitet

driftsoptimering

Du kan til enhver tid slette eller blokere cookies i din browser.

9. Sikkerhed

Vi sikrer persondata gennem:

adgangskodebeskyttelse

krypterede forbindelser (HTTPS)

begrænset adgang hos medarbejdere

sikker opbevaring af nøgler og adgangskoder

løbende sikkerhedskontrol

10. Klagevejledning

Du kan klage over vores behandling af persondata til:

Datatilsynet
www.datatilsynet.dk
11. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi opdaterer denne politik efter behov.
Seneste udgave vil altid være tilgængelig her på hjemmesiden.

Her kan du se eksempler på privat rengøring udført af Allclear rengøring.
Vi arbejder diskret, omhyggeligt og altid med respekt for hjemmet.